O presidente Lula (PT) afirmou nesta quinta-feira (11) que o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pretende zerar a fila de espera para concessão de benefícios até setembro, prazo que colocaria a solução de um dos principais problemas enfrentados pelos segurados a apenas um mês das eleições presidenciais de 2026, quando o petista tentará um novo mandato.
A declaração foi feita durante cerimônia no Palácio do Planalto. Ao comentar a mudança no comando da autarquia, Lula disse que recebeu da nova presidente do instituto a promessa de acabar com os pedidos acumulados.
“Quero dar os parabéns à nova presidenta do INSS, que prometeu para mim que, até o mês de setembro, ela vai zerar a famosa fila do INSS de pessoas esperando o benefício”, afirmou o presidente.
A demora na análise de aposentadorias, pensões, auxílios e outros benefícios previdenciários tem sido uma das principais fontes de reclamação de segurados nos últimos anos e se transformou em um tema de desgaste para o governo.
De acordo com o Ministério da Previdência Social, o estoque atual de requerimentos pendentes é de aproximadamente 2,2 milhões. Em fevereiro deste ano, o volume havia alcançado 3,1 milhões de pedidos, o que representa uma redução de cerca de 29% nos últimos meses.
A pasta, no entanto, destaca que parte dos processos não depende exclusivamente da atuação do INSS. Segundo o governo, aproximadamente 528 mil requerimentos aguardam alguma providência dos próprios segurados, como envio de documentos ou complementação de informações necessárias para a conclusão da análise.
Outro indicador apresentado pelo Executivo é a redução do tempo médio de espera. Em abril, o prazo para conclusão dos pedidos ficou em 40 dias. Em março, a média era de 51 dias, enquanto em fevereiro chegava a 59 dias.
A meta anunciada por Lula está diretamente ligada à nova gestão do órgão. Ana Cristina Viana Silveira assumiu recentemente a presidência do INSS após a saída de Gilberto Waller. Servidora de carreira desde 2003 e formada em Direito, ela comandava o Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) e recebeu a missão de acelerar a análise dos processos e reduzir os atrasos.
O Ministério da Previdência afirma que a expressão “zerar a fila” se refere à eliminação dos requerimentos que ultrapassam o prazo de 45 dias para análise. A tarefa, contudo, é considerada desafiadora, já que o instituto recebe mensalmente cerca de 1,3 milhão de novos pedidos.
